테무(TEMU) 배송조회

안녕하십니까? 「둥이바보」입니다.
테무 쇼핑몰에서 물건을 주문한 지 10일째 되는 날입니다.
이번 시간에는 제가 주문한 상품이 현재 어디까지 배송이 되었는지 조회해 보도록 하겠습니다.
테무 어플을 이용하는 방법과 송장번호를 이용하여 직접 검색하는 방법을 소개해드리겠습니다.
결론 부분에서 두 가지 방법의 장단점을 정리하겠습니다.

배송정보 간단 조회

테무 어플에서 배송정보를 간단하게 조회하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 테무 어플을 실행시킨 뒤, 하단 중간에 있는 "나"를 선택합니다.

2. "나" 화면에서 "내 주문"을 선택합니다.

3. "내 주문" 화면 우측에 위치한 "추적"을 선택합니다.

4. 이 화면에서 현재 주문한 상품의 배송 정보를 알 수 있습니다.

4-1. 상단의 파란 화면 : 현재 배송을 담당하는 회사는 "한진"이며, 송장번호는 "추적 번호"로 표시되어 있습니다.

4-2. 화면을 아래로 좀 내리면, 배송 상태는 9월 9일에 인천터미널로 입고된 상태로 나와있습니다.

물건 주문부터 현재까지의 진행 상태는 하단의 "더 보기"를 선택하여 전부 확인할 수 있습니다.

4-3. 9월 2일에 주문을 완료하여, 실제 배송은 2일이 지난 9월 4일에 이루어졌습니다. 이후, 통관 완료까지 5일 정도 걸렸음을 확인할 수 있습니다.

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※ 내용 업데이트 (9월 12일 새벽 1시 50분)

글을 작성하던 9월 12일 새벽 1시 50분경에 「배송정보 간단 조회」 내용이 업데이트되었습니다.

아래 그림과 같이, 9월 11일의 배송정보가 추가되었습니다.

세부조회와 차이가 있다고 작성한 내용은 삭제선으로 표시하였습니다.

「배송정보 간단 조회」의 배송정보 업데이트가 「배송정보 세부조회」 보다 느리다는 점을 추가로 알려드립니다.

배송정보 세부조회(테무 어플)

현재 글을 작성하고 있는 시점인 9월 11일 기준으로 보면, 「배송정보 간단 조회」로는 인천터미널에서 입고된 상태로 2일 이상이 지난 것으로 보입니다.

하지만 우리나라의 택배 시스템을 생각하면 현 상태는 이해하기 어렵습니다.

좀 더 자세히 조회를 해보도록 하겠습니다.

1. 위에서 살펴본 「배송정보 간단 조회」 4-1 화면에서 파란 화면에 있는 "세부 내용 보기 Hanjin"을 선택합니다.

2. 아래와 같이 영어로 표시된 배송 조회 화면이 나옵니다.

3. 배송 조회 화면에서 아래로 더 내리면 최종 배송 상태가 나오는 것을 확인할 수 있습니다.

「배송정보 간단 조회」는 주문시작부터 인천터미널에 입고된 상태까지 조회가 되었습니다.

반면에 「배송정보 세부조회(테무 어플)」은 국내 집하사원이 인천터미널에서 상품을 접수한 시점부터 조회가 시작되며, 국내에서의 배송상태를 알 수 있다는 점에서 차이가 있습니다.

「배송정보 간단 조회」는 주문시작부터 조회가 가능하지만, 배송조회 업데이트가 느리다는 단점이 있습니다.

반면에 「배송정보 세부조회」은 국내 집하사원이 인천터미널에서 상품을 접수한 시점부터 조회가 시작되며, 국내에서의 배송상태를 실시간으로 알 수 있다는 점에서 차이가 있습니다.

배송정보 세부조회(직접 검색)

테무 어플을 통해서 택배사와 송장번호를 알고 있기 때문에 배송정보를 다음과 같이 직접 검색할 수 있습니다.

네이버에서 "한진택배 배송조회"를 검색하고, 송장번호를 입력하면 아래와 같이 배송정보를 확인할 수 있습니다.

배송정보는 테무 어플을 통한 세부조회와 동일합니다.

결론

이번 시간에는 테무 쇼핑몰에서 주문한 물건의 배송정보를 조회하는 방법에 대해서 포스팅하였습니다.

해외 배송제품이기 때문에 현재 내 물건이 어느 단계에 있고, 어디까지 와있는지 많이 궁금하실 것입니다.

이번 시간에 포스팅한 내용을 참고하시면 내 물건의 배송정보를 쉽게 확인할 수 있을 것입니다.

마지막으로 소개해드린 두 가지 배송정보 확인 방법의 장단점을 정리하겠습니다.

「배송정보 간단 조회」 방법

• 장점 1 : 주문-결제-배송-항공편-통관-국내배송의 전단계를 확인할 수 있습니다.
• 장점 2 : 집하사원 정보를 알 수 있습니다.
• 단점 : 배송정보 업데이트가 느립니다.

「배송정보 세부조회」 방법

• 장점 : 배송정보 업데이트가 국내 배송조회처럼 빠릅니다.
• 단점 1 : 인천터미널에서 상품을 집하한 시점부터 국내배송 단계만 확인이 가능합니다.
• 단점 2 : 집하사원 정보는 별도로 확인해야 합니다.